Retours & Échanges
Chez Litière Pacha™, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner dans son état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un retour en toute sécurité.
Complétez le formulaire
Remplissez le bon de retour inclus dans votre commande en précisant le motif du retour ainsi que votre choix entre un échange ou un remboursement.
Expédiez votre retour
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette prépayée fournie par notre service client.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis inspecté par notre équipe logistique, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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